Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras y reparaciones en Soporte Consolas CR.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos transferencias bancarias mediante SINPE Móvil, tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), y pagos en efectivo directamente en nuestra tienda física.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de Correos de Costa Rica y servicios de mensajería privada para el Gran Área Metropolitana.
¿Ofrecen garantía en las reparaciones y repuestos?
Todos nuestros servicios de soporte técnico y repuestos cuentan con una garantía limitada que varía entre 30 y 90 días, dependiendo del tipo de intervención realizada.
¿Cuánto tiempo tarda una reparación técnica?
El tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles, sujeto a la disponibilidad de repuestos y la complejidad del daño en la consola.
¿Puedo rastrear mi pedido una vez enviado?
¡Claro! Una vez procesado el envío, te proporcionaremos un número de guía para que puedas seguir el rastro de tu paquete en tiempo real.
¿Venden consolas nuevas o solo usadas?
Contamos con un catálogo mixto que incluye consolas de última generación totalmente nuevas y equipos seminuevos certificados con garantía de nuestra tienda.